• ท่านสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ เฉพาะกรณีที่สินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ โดยต้องเป็นสินค้าชนิดเดียวกับคำสั่งซื้อ ราคาเท่ากัน โดยสามารถเปลี่ยน สี หรือ กลิ่น ได้ และสินค้าที่จะขอเปลี่ยนต้องอยู่สภาพเดิม และยังไม่เปิดใช้งานแล้วเท่านั้น

• ทางเรายินดีให้ท่านคืนสินค้าในกรณีที่สินค้าอยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ (ซึ่งไม่ได้เกิดจากการใช้งานที่ผิดวิธี) ภายใต้เงื่อนไขที่สภาพสินค้าและบรรจุภัณฑ์มีสภาพเหมือนตอนรับสินค้า

• การเปลี่ยนหรือคืนสินค้าต้องกระทำภายใน 7 วันจากวันที่ได้รับสินค้า ในกรณีที่สินค้าที่ซื้อเป็นส่วนหนึ่งของแพ็ค หรือ เป็นสินค้าที่มีจำนวนหลายชิ้น ท่านจำเป็นต้องคืนสินค้าทุกชิ้นหรือทั้งแพ็ค

• ในกรณีที่มีฉลากห้ามคืนสินค้า หรือ ยกเว้นการคืนเงินค่าสินค้า ทาง fascino.co.th จะไม่สามารถคืนสินค้าดังกล่าวได้

• ทุกคำสั่งซื้อที่ชำระเงินด้วยคะแนนสะสม หรือบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ ไม่สามารถคืนสินค้าได้

! กรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า แต่สินค้าอยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ แตกหัก เสียหาย หรือไม่เป็นไปตามนโยบายการเปลี่ยนและคืนสินค้าของทางฟาสซิโน ทางฟาสซิโนจะไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าดังกล่าวได้